更專業的定制家居安裝服務平臺
為家居企業解決最后一公里的安裝配送問題
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2021-10
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快報:2021年10月24日星期日,左右手第二屆廣東聯盟會議于廣東運營中心會議室正式召開。此次會議是廣東聯盟會成立以來的首次全員大會,左右手廣東全體城市服務商、左右手創始人、左右手七大運營中心負責人、3大運營中心候選人以及總部工作人員,凝心聚力、統一共識、同心同德、順勢而為!不知不覺中,我們廣東的服務商已經多達25家,通過組織的力量和影響,越來越多的人潛移默化,改變思想、創建公司、追逐夢想。一座城、一個市場、一個行業,六年前,我們敢為天下人先,破繭而出;六年后,我們依然堅持不懈,奔向全國。廣東,珠江三角洲的中心地帶,家居行業發展的“風向標”,一直保持行業的生產銷售優勢。同時,廣東還作為左右手平臺的發源地,左右手平臺的大本營,無論是左右手全國各地的服務商還是行業內外有興趣的人士,都在看著廣東聯盟組織的發展壯大。廣東,我們勢必要揮斥方遒、攻城略地,有所作為。此次廣東聯盟會議為期一天,通過明確的會議流程和主題將廣東聯盟未來發展的方向和定位敲定,通過會議的形成統一的文件和標準,明確責任人和負責人,讓組織規范、團結、凝聚起來。會議開始,左右手創始人盧建華先生通過分享的方式將左右手平臺未來的組織架構、層層分級、責任與義務公開給廣東各個服務商。同時將廣東運營中心負責人在整個廣東省未來發展過程中的絕對的職權、責任與義務明確到每一個服務商成員。用人不疑疑人不用,總部未來將充分支持廣東運營中心負責人的所有工作,并加持。接下來,由周磊先生分享他作為廣東運營中心負責人,在未來發展廣東市場的規劃。其中涉及到責任義務、新人培訓、訂單流轉、團隊建設等各個項目的細節和安排。同時,分享他在運營左右手以來積攢的所有實戰經驗和思想認知。一城一將,一將一權,有所付必將有所得,左右手廣東運營中心負責人周總,加油!系統需求取之于民,服務于民,左右手首席信息官方宏豐先生用數據展示及問卷問答的形式,用簡單易懂的邏輯為大家講解系統上的細節架構以及處理方式。云南昆明服務商段總以及成都總包商李總受廣東運營中心周總之邀,在此次大會上分享自己在運營管理左右手上的心得,包括團隊搭建、人員管理、系統使用、商家洽談、工程管理等。另,此次會議還有一項重要的環節,通過廣東聯盟所有成員的投票決定,將正式確定左右手廣東聯盟領導班子:會長周磊、副會長王正武、監事蔡國斌、秘書長周丹,我們期待在他們的帶領下,左右手廣東聯盟越來越壯大,發展更上一層樓。
2021年10月26日星期二,左右手第八屆城市服務商招募大會于廣東運營中心大會議室召開。此次大會也是借廣州總包商開業暨廣東運營中心落地授權活動之勢,將更多想要了解和加入這個行業的人聚在一起,共話行業新趨勢。此次會議人員包括:來自全國各地的想要了解這個行業的朋友以及左右手總部工作人員,還有左右手黑馬導師及十大運營中心負責人。會議開始,左右手創始人用他自己對這個行業的認知和經驗,跟大家講述左右手在這個行業處于什么樣的角色和地位,以及二次創業為什么要選擇做左右手。初心,代表一個人最初的熱愛和夢想,一個單純且堅定的初心能夠決定他未來要做的事情,一份堅定地初心會影響一群志同道合的人。左右手平臺在創始人盧總的帶領下,從無到有,從一個人到一群人,從1家城市服務商到現在120家城市服務商,一步一個腳印,沒有堅定地信念何以談未來。左右手運營中心新秀-云南昆明段雄分享他創業做左右手的經歷。段總,今年三月份開始運營左右手,團隊從兩個人到現在的五十七號人,從一開始的城市服務商到現在左右手全國十大運營中心之一,是他一點一滴努力積累的,他實至名歸。此次邀請到段總來分享他的成長故事,用自己的實際情況告訴想要加入這個行業的人,這個行業是值得的,這個市場是有潛力的。接下來,由左右手首席信息官方經理通過信息化的思路開啟下午的流程。信息化作為左右手在市場上的主要優勢之一,不管是對已經加入左右手的城市服務商,還是對沒有加入左右手的師傅、商家來說,左右手完整的線上信息化系統都能夠為其所用、降本增效。講完信息化工具的線上操作,緊接著由我們的特邀嘉賓左右手深圳眾匠負責人王總帶來一堂安裝服務公司落地運營的實操課堂。通過理論和實踐的結合,將左右手的整體架構和落地規劃運營充分展示。幫助更多的人創業,人人成為合伙人,用我們平臺化的理念和思維,為想加入這個行業的人提供公平公正的創業舞臺。最后,左右手總部龔經理通過簡短直接的方式為大家講解左右手優勢以及加盟政策。大家有的帶著疑問而來,有的帶著問題而來,有的帶著懷疑而來,希望通過各個模塊專業人士的分享讓大家深入了解左右手平臺。發展創業路上,各有各的疑問,各有各的需求,圓桌會議,深度交流,有問必答在我們最后的交流環節,一對一為現場的嘉賓答疑解惑。太陽西下,靠近黃昏,為期一天的左右手第八屆城市服務商招募大會也要劃上圓滿的句號。珍惜當下,抓住機遇;展望未來,勿忘初心。左右手一直在努力向前奔跑,我們志同道合卻各有千秋、我們互相扶持、榮辱與共。
左右手快訊:2021年10月25日星期一,左右手廣州總包商開業暨廣東運營中心落地授權儀式正式舉辦。此次儀式特邀左右手平臺創始人盧建華先生、左右手全國運營中心負責人以及左右手廣東全體城市服務商蒞臨現場,共襄盛典。左右手廣州總包商負責人、左右手廣東運營中心總經理、左右手廣東聯盟當屆會長-周磊先生,身兼多職責任重大,在今天開業的重要日子,這里謹代表總部祝愿廣州總包商開業大吉、生意興隆、事業蒸蒸日上。上午九點,到場的所有嘉賓整齊有序、迅速落座,在主持人鏗鏘有力的話語中,左右手總包商授權儀式正式開始。在每一次的開業授權會議中,最為重要、莊嚴肅穆進行的第一項就是我們左右手的企業文化。企業文化是我們所有左右手人的理念和信念,精神所在。緊接著,我們廣州東道主周總發表簡短的講話、左右手平臺創始人盧總致賀詞,大家都是懷揣著對左右手廣州總包商真誠的祝愿遠道而來,希望周總事業有成,廣東左右手再創佳績。最激動人心的環節,由左右手創始人盧總為廣州總包商負責人周總授牌授旗。牌,代表一份信任和支持;牌,代表一份責任與擔當;旗,代表一群藍領工人;旗,代表對陣地的占領。左右手總部的正式授牌授旗就是對廣東市場的正式交接和宣告。到了上午10:58分,由左右手創始人、各大運營中心負責人及廣東聯盟副會長一起為廣州總包商開業剪彩,獻上最誠摯的祝福。作為運營中心負責人,需要有大局觀點,對整個廣東省負責;作為廣東聯盟會長,需要有細節處理的服務精神,對每一個廣東服務商負責;作為左右手廣東分公司總經理,需要有對市場的超前預判能力,對整個行業市場負責。廣東作為左右手平臺的大本營,占據天時地利人和,今日過后,廣東左右手事業將踏入一個更高的層級,同時也將進入另一個關鍵時期。當你有所成績之后,在這個市場上必然會有所樹敵。所謂狹路相逢勇者勝,如何才能抓住市場,在最后一公里的安裝服務市場上占據絕對的領導地位,一句話:用你的專業和服務讓所有人心服口服!
堅持用點滴的積累,去幫助更多的人,這是我畢生的心愿——盧建華金秋十月,金桂飄香,2021年10月22日,左右手創始人盧建華先生以及深圳獅子會精英服務隊一行人來到了廣東南雄帽子峰學校開展了又一屆的“山里山外”助學行活動。這里是山清水秀的南雄,是充滿孩子們歡聲笑語的帽子峰,這里還是左右手創始人盧總的家鄉,“山里山外”助學行,幫助更多的孩子獲得更好的教育,他一直在堅持。此次南雄之行最讓人難以忘懷的,就是是孩子們純真的笑容、奔跑的身影、自信的臉龐、還有對新事物好奇心。孩子,真真是這個世界最美好、珍貴的風景,初次見面他們會熱情擁抱,送水問候。他們會自然勇敢地表達心中的感激,他們會大膽地與你互動,開心地與你分享他們的生活和夢想。在他們面前,我也可以笑的像個孩子,玩的像個孩子,受他們的感染享受著這難得的輕松片刻時光。珍惜當下、我們流連忘返?;顒泳栀泝x式正式開始,通過校方代表、學生代表的發言,正式開啟了此次助學行的捐贈儀式。本次《山里山外》助學行-廣東南雄站,在盧總以及深圳獅子會精英服務隊愛心公益組織的支持下,總計捐贈:校服和書包200多套,文具若干,校用彩色打印機一臺,總價值四萬五千余元同時,此次助學行特邀請到退伍老兵走進課堂,給孩子們講講爺爺們曾經在戰場上經歷的殊死搏斗,與死亡的擦肩而過。國家的和平、社會的安寧,是每一位沖在前方的軍人在守護,同樣也需要每一位中華兒女的拳拳愛國心來支撐。孩子們是祖國的花朵,是祖國未來的希望,希望孩子們能夠保持一份赤子之心,秉承志愿,將來能夠實現自己的理想,找到自我的價值,不迷惘、不言棄、不難過、不后悔!左右手亦如此,在前行的公益路上,我們希望能夠走到更遠的地方,希望可以看到更多孩子們純真的笑容,希望能夠帶給他們更多社會的愛和正能量,點燃他們心中對知識、對未知、對新事物的好奇心與探索心,認真學習、走出大山、實現夢想。
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2021年10月26日星期二,左右手第八屆城市服務商招募大會于廣東運營中心大會議室召開。此次大會也是借廣州總包商開業暨廣東運營中心落地授權活動之勢,將更多想要了解和加入這個行業的人聚在一起,共話行業新趨勢。此次會議人員包括:來自全國各地的想要了解這個行業的朋友以及左右手總部工作人員,還有左右手黑馬導師及十大運營中心負責人。會議開始,左右手創始人用他自己對這個行業的認知和經驗,跟大家講述左右手在這個行業處于什么樣的角色和地位,以及二次創業為什么要選擇做左右手。初心,代表一個人最初的熱愛和夢想,一個單純且堅定的初心能夠決定他未來要做的事情,一份堅定地初心會影響一群志同道合的人。左右手平臺在創始人盧總的帶領下,從無到有,從一個人到一群人,從1家城市服務商到現在120家城市服務商,一步一個腳印,沒有堅定地信念何以談未來。左右手運營中心新秀-云南昆明段雄分享他創業做左右手的經歷。段總,今年三月份開始運營左右手,團隊從兩個人到現在的五十七號人,從一開始的城市服務商到現在左右手全國十大運營中心之一,是他一點一滴努力積累的,他實至名歸。此次邀請到段總來分享他的成長故事,用自己的實際情況告訴想要加入這個行業的人,這個行業是值得的,這個市場是有潛力的。接下來,由左右手首席信息官方經理通過信息化的思路開啟下午的流程。信息化作為左右手在市場上的主要優勢之一,不管是對已經加入左右手的城市服務商,還是對沒有加入左右手的師傅、商家來說,左右手完整的線上信息化系統都能夠為其所用、降本增效。講完信息化工具的線上操作,緊接著由我們的特邀嘉賓左右手深圳眾匠負責人王總帶來一堂安裝服務公司落地運營的實操課堂。通過理論和實踐的結合,將左右手的整體架構和落地規劃運營充分展示。幫助更多的人創業,人人成為合伙人,用我們平臺化的理念和思維,為想加入這個行業的人提供公平公正的創業舞臺。最后,左右手總部龔經理通過簡短直接的方式為大家講解左右手優勢以及加盟政策。大家有的帶著疑問而來,有的帶著問題而來,有的帶著懷疑而來,希望通過各個模塊專業人士的分享讓大家深入了解左右手平臺。發展創業路上,各有各的疑問,各有各的需求,圓桌會議,深度交流,有問必答在我們最后的交流環節,一對一為現場的嘉賓答疑解惑。太陽西下,靠近黃昏,為期一天的左右手第八屆城市服務商招募大會也要劃上圓滿的句號。珍惜當下,抓住機遇;展望未來,勿忘初心。左右手一直在努力向前奔跑,我們志同道合卻各有千秋、我們互相扶持、榮辱與共。
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2021-10
今天給大家介紹一個人,他曾經創業開過材料店、商貿公司、裝修公司、組織成立過在當地具一定影響力的家居商會,生意項目往北延伸至內蒙、往南觸達至廣東,項目越接越大,事業越做越大,但有件事,一直深埋心底......木工世家,是從心底延伸出的情懷山東威海左右手王洪敏,木工世家出身,對手上的這份手藝,一直都有埋在骨子里的驕傲與自豪。前面提到,王總事業有成,生意遍布全國各地,仔細看他創業過的項目可以發現,其實圍繞的一直都是家居這個行業,而在這個過程中,他一直都在尋找一個可以重拾手藝,又能實現自己事業規劃的機會。事情的轉折是從2019年的一個項目開始的。2019年,王總承接了一個廣東惠州的項目,這個項目一做就是一年半的時間。也就是這一年半的時間,王總參加廣州各大家居展,包括廣交會、設計周展等,同時還跟朋友在佛山合伙開了一家專門對接全屋定制系統配套的鋁制品工廠。一步一步地走進定制家居行業......經驗和閱歷告訴他,這或許是個機會隨著接觸的定制家居廠商越來越多,也隨著自己的項目覆蓋的范圍越來越廣,他認識到定制家居最后一公里的安裝服務是制約公司發展的一大瓶頸,如何將這一塊的服務打通是他近幾年一直在琢磨的事。一天,通過在網上的搜索,左右手出現了,經過深入的了解,經驗和閱歷告訴他,這或許是個機會。未來,我只用心專研做好這一件事加盟左右手之后,立馬開始運轉,憑借著在這個行業的號召力和影響力,訂單和師傅資源都隨之而來。講到未來要如何去做大市場,王總說,目前公司無論訂單還是師傅,都要經過嚴格的篩選。首先,王總將客戶群體大致分為三類。第一類是當地的小工廠、小品牌。他們會主動來提供訂單資源,但是在了解我們的市場定位和報價之后,他們就走了?!斑@部分客戶,我們理解,也不強求合作”王總說。第二類是在二三線城市知名的定制品牌。他們有一定的實力,同時他們也有更多品牌建設上的需求,不會拒絕高質量的安裝服務?!斑@是我的目標客戶,我們會根據我們的安裝服務提供合理的報價,這也是我們目前主要的合作客戶群體之一”王總說。第三類就是高端定制品牌。他們現在考慮的是我們公司成立不久,安裝工藝上能否符合他們的需求?!斑@很簡單,用事實說話”王總說。有時候,從言語中就能感受到一個人的自信和狀態,王總給我的感覺是,有目標、有規劃、有分寸、有把握。如此,何愁事業不成?;A搭建急不來,穩固再穩固一個人的習慣往往就是一個人的人生經歷的縮影,改變起來很難。很多的服務商都曾因為無法改變行業內老師傅的行為、說話、習慣等而拒絕招募老師傅。給客戶最專業的安裝技術是基本,我的師傅都是有經驗的老師傅,安裝,時刻準備著!談到師傅的服務和習慣問題的時候,王總說:“改變不了師傅的工作習慣,那我就改變我的管理模式?!彼私膺@些師傅們了,師傅沒有什么心眼,一心只裝著技術,突然的強求他們除了安裝之外,要物品擺放整齊、收拾打掃衛生,的確不太現實,那怎么辦呢?!澳俏揖陀梦业男袆尤ビ绊懜腥舅麄儭蓖蹩偝闪⒘艘粋€專門負責物品擺放、清潔等后勤工作的部門,而自己也跟著親力親為去做這些后勤保障的工作。師傅在哪里安裝的項目,他就帶著這個專業的“后勤部隊”,去幫師傅做這些事。很多時候,師傅很晚下了班,他就去整理,第二天師傅一早過來,看到的就是整整齊齊、干干凈凈的安裝現場。其中,有個“恒大”的項目,師傅裝完就走了,王總和他的后勤部隊把現場打掃得干干凈凈,后來客戶業主主動找到師傅表示感謝和信賴?!安挥萌ブ甘之嬆_教師傅們做這些事情,用行動力去改變他們”現在,已經有好幾個安裝隊,在安裝過程中就有意識去清潔和整理。王總說工地巡檢時間越來越短,效率越來越高,因為現在的安裝現場讓他很欣慰。有的人可能會覺得師傅很難會有這樣的覺悟。投我以桃,報之以李,師傅也是成年人,他們也有自己的思維和自覺心,選擇去相信和尊重才能能跟他們交心的第一步。未來,公司將會成立專業的物流部、負責不同類目的多個安裝項目部(定制家居、木門、地板等)、保潔部等,整個最后一公里的安裝服務產業鏈,都將納入其中。目前,公司業務在有條不紊的向前推進,進入市場不到一個月的時間,訂單資源、師傅資源都主動涌進。再次印證一句話,市場從來不會虧待認真做服務的人。抓好基礎、做好標準,山東威海左右手,未來可期!
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2021-10
回想濟南招商會的時候,根據市場反饋上來的信息,我們清楚知道濟南定制安裝服務市場的發展潛力,想要了解加入這個市場的人很多,他們也清楚這個市場最缺乏什么。通過濟南招商會將左右手平臺的理念和模式傳遞給了濟南市場,我們就相信,終將會迎來那個志同道合的人。熱烈歡迎左右手第108家濟南總包商-徐總的加入,一起將濟南乃至整個山東市場越做越大、越做越規范!簡單介紹一下濟南總包商徐總。第一眼看徐總就覺得是一個親和力很強的人,言談舉止,張弛有度。在談及行平臺化思維的時候,條理清晰,相信未來在運營安裝服務事業上,必能游刃有余。徐總,從代理定制家居品牌入行,到現在負責整個山東區域的平臺化運營,合作客戶主要有京東家裝以及本地的定制廠家和裝企。所以,他本人在平臺化思維上有自己的想法和理解,他也十分看好將安裝服務通過平臺化的模式進行全國復制,統一規范市場,這是一件很值得去嘗試和堅持的事情。徐總先是在自己圈子里偶然機會聽到了“左右手”的存在,然后通過微信主動搜索左右手公眾號,進行了一個初步了解,最后直接撥通電話,與總部聯系上了。深入了解之后,徐總就決定要做這個事情,一有機會就直接來到了左右手總部,成功加盟左右手大家庭。這整個過程下來,也就一個月的時間。所以,只要你愿意給自己這樣一個時間和精力,一個月的時間,足以去接受一個新的理念,足以尋找到一個新的創業機會,足以去創造一個新的開始。徐總主要負責整個山東省定制家居的一個平臺運營,目前承接的主要客戶是京東家裝。經過三個月時間的操作,現在已經發展到二十多家加盟店。前期也是在一個探索的過程,這二十多家加盟店也是從量尺設計、安裝服務等一系列流程?,F在通過加盟左右手,就是想把最后一公里的安裝服務體系化,將更專業的安裝服務輻射整個山東區域。
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2021-07
王興錦,深圳市左右手家居網絡科技有限公司(廈門分公司)  總經理深圳市左右手家居網絡科技有限公司   聯合合伙人福建省左右手安裝服務聯盟會長單位  會長廈門定制家居產業協會副會長兼常務副秘書長、福建省定制家居協會聯席副秘書長一個人的優秀不僅僅看他自身事業做的有多大,更多的是看他對行業對社會所產生的影響力。王興錦——廈門定制家居行業的一代名將。從零開始,創建委員會,整合廈門資源,改變廈門乃至整個福建的定制家居安裝服務市場。今天讓我們看看他這一路走來,是如何憑己之力力挽狂瀾,如何逐漸影響整個福建定制家居行業市場的。Q:王總,先簡單自我介紹一下,說說以往經歷,讓大家好好認識一下。王興錦:我大學專業學的是船用機械,畢業之后,接觸的就是設備的進出口貿易。在08年的時候,我們幫一個法國客戶進口一批木工設備。機緣巧合的是,我們原來的這個工廠沒有售后服務這個業務,所以法國的公司要求我們進口商來做這個售后的對接。由此,進入了木工設備這一行,開始跟木制品工廠有了第一次的接觸。我所在的這個設備供應商是做進口的高端設備,所以當我剛開始接觸這一行,起點會比較高,接觸的幾乎都是全國前40強企業,包括圣象、大自然、金牌等這些這樣的大公司。后來正式進入定制家居行業這個圈子的話,是因為當時廈門一個秘書長的邀請。也因為我們原來是做行業配套的,那看一下能不能幫他們去做一些資源配套的工作。Q:是通過什么樣的機會了解到左右手的?王興錦:在2017年廈門定制家居協會成立的時候,當時協會秘書長、會長都覺得有必要去組建正規的安裝服務公司,于是成立了專門委員會,我當時是擔任第一屆的常務副秘書長,主要負責推進這個事。但是在2017年的時候,省市級別的定制行業協會比較少,也還不具備規模,那時候我們有兩個常務副秘書長、四個副秘書長幾乎都是兼職。雖然之后的兩年時間都在協調做這個事情,去了解了很多品牌,也找了很多的安裝師傅、安裝團隊去聊,但是都沒有實質性的突破和進展。在此期間,也就是2019年,我第一次在朋友圈里面看到了左右手。直到2020年,疫情期間再次刷到了左右手平臺的信息,又重新開始關注。本來在2020年的8月9月的時候就已經想來深圳了,但是一直因為疫情,一直拖到年底。在來深圳之前,我就跟盧總有過幾次的電話交流,來深圳之后又面聊了兩三個小時。盧總對于整個公司未來的規劃,對于公司的發展,包括權力的匹配等等細節了解下來,我是非常認可的。那時候就決定,回到廈門專門成立一家公司來發展左右手這個事業。Q:接下來您打算如何去開展左右手廈門安裝服務公司?王興錦:運營安裝服務公司,我們原來也想用控股這種的方式去做,但是后面發現很多安裝團隊的負責人,他并不會想到太遠,他更希望的是你能保證我眼前的利益,不要去稀釋我現在能得到的權益。比如他原來一個月能賺5萬,你說我們一起開完這家公司以后,一個月變成4萬,這是他不允許的。哪怕你跟他的未來再好再多也沒用,好,那我們就換了一種方式,就是我入股的時候我并不占你那么大股份,或者可能面上我是控股的,但是實際上分紅各方面我們會比較偏向他。這樣子的話,哪怕他的股份并不多,但是他的既得利益是保證的,這就能促成合作。當然,我們不能說一個人著重眼前利益是不對,只是因為碎銀幾兩是一個人的安身立命的根本,所以我們不能去強求別人為你的想法去改變,這是很正常的人性。Q:目前運營廈門左右手公司的過程中,有沒有什么心得體會跟大家分享一下?王興錦:我們在操作公司的過程中也遇到了很多的問題,因為我們原來不是做安裝的,所以在跟安裝公司、安裝人員交流上會存在一定的問題,那再這樣的情況下,我肯定不能馬上急于去成立安裝團隊,要不斷的去了解這些安裝師傅的心理需求,對他們工作之中所遇到的一些問題、難點、痛點去剖析,然后找到合適的解決方案。那在這個過程中我們發現很多的師傅,你跟他講未來沒有太多的意義,他們更多的還是比較關注是你能給我多少單,做完單以后是怎么結錢的。這個非常重要,所以對于不同的安裝團隊,安裝領頭人也好,我們需要有不同的方式去解決他們所碰到的問題。那經過一兩個月的摸底,基本上也清楚了他們的需求,所以現在已經確定了幾個不錯的人,開始在做配合。Q:目前在培養人方面有什么政策和方案嗎?王興錦:我在用人方面,有一定的標準和規劃,第一篩選之后,還要通過二次篩選,甚至到了第三次篩選的時候,希望有一些團隊的負責人能成為我的股東,制定一個合理的上升機制,讓這些愿意跟著你做這件事的人,也能看到未來。作為運營服務商的這個角色來講,總部這邊也是給我們非常多的支持,我們在做服務商的前期總部給的這些政策也好,前期的這些文檔也好,提供的配套信息資源非常多,那我們在做運營商的過程中,就會有章可循,慢慢的會有超出預期的成長。所以,我們很榮幸成為了左右手第一批城市合伙人,同時,又成為了左右手第一批運營中心,也是第一個運營中心的負責人。所以很多時候,并不是說我們的能力有多強,是因為我們決定要做這個事情的時候,我們用了心,對這份事業的整體架構和規劃走在了很多人之前。所以,盧總也好,總部的同事也好,都能看到我們所做的這些努力。Q:加入左右手,短短時間內,從服務商到合伙人到運營中心,會不會覺得壓力很大?王興錦:說到從服務商到運營中心的這個角色的轉化,那我覺得這個并不是說我們想要這么做,而是整個公司的發展和規劃促使了我們要去做一些決策的轉換。也許我的能力不足以帶好一支好的安裝團隊或者一家好的安裝公司,但是我覺得我們每個服務商都有自己的專長跟特長,也許他可以在這個過程中不斷的去轉換自己的角色,這跟很多大企業里面的這些管培生是一樣的,你進來公司的時候,公司其實也不知道你對于哪項比較專長,但是你在通過不同崗位輪換的時候,你慢慢的會發現自己的專長,自己的特長,以至于在不同的崗位能有不同的發揮,這個非常重要。所以我們每一個人都不要給自己畫圈圈,不輕易給自己定標簽,這個非常重要。包括我們以后所有的服務商,我覺得也是一樣的。Q: 未來您對福建廈門市場的機會和機遇在哪里,未來有大致的發展和規劃嗎?王興錦:正如我們現在已經在做了一些事情一樣,其實在總部授權成立運營中心之前,我們已經在做整個福建市場的一些規劃。我把福建分成南北兩個大的區域,成立了廈門服務中心和福州服務中心。這兩個服務中心并不一定是這個服務商的角色,他更多的是一個信息交換、資源整合的一個服務網點。福建可能跟國內其他省份不太一樣,是他是有雙中心的這么一個省份,就類似于廣東一樣,廣州和深圳,但是深圳跟廣州離得太近了,所以并不是太明顯。那福建的福州跟廈門剛好是有一定的距離,兩邊輻射的區域正好都是在200km的半徑,那對于我們的團隊建設來講,我覺得這個是非常好的一個距離。廈門的這個服務中心主要是我自己在管,包括廈門的這個服務商,我現在也在找一個合適的主要負責人來管理。福州的服務中心,現在已經在注冊公司了,他不一定會是服務商,但是未來他會入股底下所有的服務商,這是我現在的一些做法和規劃。Q:您認為左右手對行業的影響和意義主要會在哪里?王興錦:其實對于左右手平臺的未來來講哈,不管是未來股東、期權運營中心的這種制度,我覺得這個是非常好的一個案例,作為互聯網公司來講哈,在整個行業里面來講的話,互聯網公司比較缺少這種中層架構,因為更多他們注重的是軟件開發和運營的部分,那作為像左右手這種類型的公司,并不是很多的CEO也好,公司的創始人也好,愿意以這種方式來分享他在過去這么多年的沉淀,所以左右手的服務商體系也好,運營中心體系也好,這個在行業里面是比較領先的,我覺得這個發展的方向非常好。Q:未來對總部的發展有什么建議嗎?王興錦:那給總部這邊提幾個意見吧。就是在服務商,因為最基層的是服務商,包括我們的服務團隊,那在這個過程中我覺得更多的是要篩選品行正直的人,能力差一點,哪怕他原來不從事這個行業也沒有關系,只要他品行正直,他做事認真,我覺得這個問題不大。那在發展服務商的過程中,包括篩選成為城市合伙人,這個道理也是一樣的,在這個競爭過程中,希望有一些具體量化的考核指標,這個非常重要。哪個可以當城市合伙人或者哪個可以當運營中心的負責人,可以制定一些量化的指標出來,讓大家很明白,我要做到怎么樣才能成為合伙人或者運營中心負責人,這樣也可以很好的激勵服務商。
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2021-06
年輕有為、有想法、有決斷、有夢想、敢追求,我能想到的所有的詞來形容,都遠遠不及現實中靈活生動、處處能給人驚喜的他——左右手昆明服務商負責人段雄。段總,從今年的3月初開始正式運營左右手昆明服務公司,到現在,短短三個月的時間,成立了安裝部(6個隊伍)與設計部(4個部),團隊從開始的2個人到現在將近50號人。我們為其驚嘆,更為其自豪。安裝部,目前分為6個隊。都是一群90、00后的年輕人,他們都有自己的想法和追求,喜歡挑戰,更傾向于實現自己的個人價值和社會價值。正式進入工地安裝項目之前,必須經過專業的技術培訓考核。前期準備的越是充分,真正上戰場的時候,就更加躍躍欲試。在工作和不斷學習中追求自己的榮譽感和成就感,是每一個人年輕師傅想要達成的目標。獎懲有度,賞罰分明,制定規章制度。每周定期召開隊長會議,分享交流、反饋和總結。每月定期召開全體會議,通過師傅評級判定,選出每個月的“最美隊長”、“服務之星”以及“最佳進步獎”。每月的獲獎人員,直接現金紅包獎勵。短板雖然最終決定一個桶能裝多少水,但也不可忽略長板在一個團隊中起到的領頭羊作用。任何一個擁有管理和引導能力的領導人,都不會選擇對優秀的員工吝嗇,用獎勵和夸贊去促進整個團隊的良性競爭,這是利己、利他、利公司的長遠之道。安裝好手上的訂單是本分、是職責;用心為客戶服務,提升客戶對我們專業服務的體驗感,是能力、是追求。這是屬于每一個人的事業,6個隊伍,誰都不甘心落后于人。只有不斷提升自己的專業和服務,才能提高整個隊伍的服務水平,才能獨樹一幟,才能獨領風騷。設計部,目前已經成立了4個分部,每個分部的設計總監都有8-10年從業經驗,也都是外面高薪都挖不走的“個性人”。設計師有設計師的驕傲,對一個公司和同行人的選擇有他們自己的判斷標準。段總有他的個人魅力和處世之道。疑人不用,用人不疑,給與充分的信任和自由,這對設計師來說,會比錢財來的吸引人。讀萬卷書行萬里路,閉門造車對設計師來說,最最危險。近水樓臺,昆明左右手超硬核設計團隊,在每月的全體例會中,都能夠及時掌握后端安裝一線的最新反饋。為此,他們最終產出的作品,都能將理論與實踐、時尚與生活、設計與美感進行完美融合,能夠最大程度提升整個項目的流暢度,最終提升客戶滿意度。昆明最貴的別墅、整套整套的全屋定制、長期的精裝工程單等,幾乎都是以“萬”為起步的設計單。因為專業,所有信任;因為被信任,所以要更專業。左右手在全國各地都有服務商,他們的起點有高有低,一般我們都不會建議服務商走得太快,因為擔心規模擴得太快,團隊素質、服務水準跟不上。但是昆明左右手是例外,他們團隊的整體素質以及對左右手企業文化的理解和踐行,包括在訂單安裝服務的細節上,都做到了高標準、高水平??蛻魞炏?,服務至上,各司其職,無論是安裝部還是設計部,每一個成員都是這個行業的佼佼者,團隊中的每一個人拿出來,都可以獨自完成一個高水平的項目,這是來自專業的自信,團隊的底氣。8-10年從業經驗設計大咖,加上一支平均年齡只有26歲的年輕安裝團隊,為您提供專業的量尺設計與安裝服務。你若來,昆明左右手絕不辜負,這是我們的承諾!
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2021-04
古有花木蘭代父出征,現有內蒙包頭劉總成就行業佳話!一代女將,颯爽英姿,功成名就依舊追求卓越、極致服務,內蒙古包頭左右手,未來可期!內蒙古包頭劉總,進入這個行業15年行業,從家裝、零售開始,到現在事業的蒸蒸日上。目前有自己的裝修工廠,與尚品宅配、博洛尼等大家居品牌商達成了長期合作,同時還創建了自己的鉑瓷空間設計,在當地可以說是頂尖權威的設計公司??偛拷涣鞲匾氖?,劉總將各品牌的代理、設計、裝修等不同模塊獨立運營,都有其相應獨立的事業部?;ゲ桓蓴_,但又互相成就!整個產業鏈的設計和運轉,若不是從剛開始接觸這個行業,就開始布局,穩扎穩打,步步為營,是無法達到現有規模的。深度交流發展至今,前端設計、中端代理,都已經初具規模,日益發展。此行不遠千里,跨越大半個中國,來參加左右手全國服務商培訓大會,就是為了更深入的了解左右手,將最后一公里的安裝服務落實,徹底實現產業鏈條的完整性,實現在家居行業里整個環節的閉環。了解左右手發展規劃左右手,未來的愿景是打造定制家居安裝服務行業標桿,就是要尋求全國各地像劉總這樣的,有規劃、有目標、有事業心的服務公司。參加培訓課堂所以說,這是一份成就自己終身的事業,更是一份成就社會的公益。談到未來對安裝服務的規劃,劉總提到“上門吧科技服務有限公司”是在之前就已經注冊好的一家公司,專注于發展最后一公里的安裝服務。培訓大會簽到其實最后一公里的安裝服務一直就是被迫切需要,不僅僅是自己內部有這個需求,在包頭當地,安裝這一塊也是亟待有一個行業標準的誕生,來規范市場。劉總也一直在想著應該如何開啟安裝服務這一板塊。機緣巧合之下,在黑馬大學了解到了左右手。開始,因為左右手在行業規劃以及發展理念上,得到了劉總的關注。之后,借著左右手首屆服務商培訓大會的契機,劉總就決定要來現場好好看看。了解左右手系統通過此次大會,劉總對左右手有了大致的了解,大會結束就來到總部直接簽署了合同。而也是借此機會,我們也了解到了劉總的風采。曾經是風向傳媒、小霸王、蒙牛、伊利等眾多知名品牌的廣告顧問、高級經理,本身的閱歷、經歷和經驗都非常的豐富,交談過程中,也能深切感受到劉總對整個的產業規劃和企業的發展理念也是非常前沿。簽署合同設計驅動消費,服務占領市場,抓住這兩頭,這個市場就不會差到哪里去!左右手創始人盧總通過對劉總的整體規劃有了大致了解之后,很放心將包頭左右手交付到劉總的手上,并且很期待未來左右手在包頭的發展。劉總對這個行業的認知、對企業的定位都非常準確,盧總提到未來需要重點加強在股權的運營和分配,同時還要學會用人,用好人!做好這兩點,未來必不會差!未來可期最后,再次祝賀左右手第73家城市服務商內蒙古包頭劉總正式加入左右手,讓我們一起期待左右手旗幟在內蒙古的大草原,迎風飄揚!
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2020-11
這是人才輩出的時代,當你還在猶豫的時候,勇者已經出發。曾經被這個時代評頭論足的90后,轉眼已經成了這個社會最激進的奮斗者,他們因為年輕,不懼年輕;他們因為敢想,勇于去想。2020年10月21日,左右手迎來了第51個合作伙伴,他是一個90后設計師,也是左右手第51家城市服務商!服務商介紹他是一個90后設計師,也是左右手第51家城市服務商!他——就是梁家聰,梁總。梁總是在維意定制擔任設計師,自己在深圳龍崗有一家裝修公司。從定制的產業鏈來看,梁總的上、中游都已經很完善。身為設計師以及裝修公司的老板,他能夠預想到,未來定制家居的市場有多大;他也清楚地知道,定制家居行業的下游——配送安裝,未來的市場有多大。機會從來都不是自己找上門來,是那些有能力的人對市場的提前預判。梁總說,未來,定制家居市場有無限可能,而最后一公里的安裝配送必然火爆,找一家專業做定制家居安裝服務的平臺,能夠快速搶占市場,解決他目前下游所遇到的安裝配送問題。上、中、下游一站式產業鏈,快速搶占定制市場梁總說,目前市場上的訂單不缺,缺的是什么?是優秀的定制家具安裝師傅。專業定制,符合現在人對展現個性和獨特審美的需求,還能夠最大程度上的利用空間。隨著國內定制家具市場快速被打開,定制櫥柜和定制衣柜企業迅速成長,在各自領域重點發展的同時又相互滲透,并形成了龐大的定制產業市場,成為家具產業的重要發展方向?!岸ㄖ啤币卉S成了家具市場的香餑餑。左右手作為一家專業的定制家居安裝服務平臺,不僅僅有完善的線上派單接單管理系統,最主要的是還有遍布全國各地的城市服務商和安裝師傅。資源的整合就是搶占市場的第一步。目標與預想梁總說,他近一年的目標很簡單,就是把手上的安裝師傅團隊擴充到30人以上。對于一個設計師來說,最幸福的事莫過于看到自己的作品可以完美的呈現到客戶面前。安裝師傅的好壞決定產品能否最完美的呈現到客戶的面前。成就一件“完美”的作品,需要的是多個“優秀”過程,以及無數個“精準”的細節。從設計、到制作、再到安裝,每一步都不能出錯,每一步都至關重要。左右手,專業的定制家居安裝服務平臺,細節第一,服務至上,因為專注,所以專業!在這里,我們再次歡迎梁總加盟左右手,成為左右手第51家深圳城市服務商。深圳的定制家居市場很大,全國的定制家居市場更是無法想象。未來,我們攜手并進,馳騁定制家居安裝市場。
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2020-08
從左右手安裝平臺招商加盟活動開始后,已經迎來了第36家城市服務商?!蔼毮_難行,孤掌難鳴,左右手安裝服務平臺讓您從此無此顧慮”,是什么魔力讓大家涌入這個團體?今天小編對左右手桂林城市服務商吳先生進行了采訪:家具安裝服務行業潛力大在小編的詢問下,得知吳先生做家具安裝已經有十幾年了,長期與知名家具品牌歐派合作,主要代理安裝定制家具。吳先生一步步走到現在,對家具安裝行業也有深刻的了解,發現家具安裝這個行業主要有三個現象:一、師傅服務意識低,收款難。在安裝過程中,難免會遇到刁蠻客戶,團隊管理沒有明確的制度,沒有標準的服務流程,師傅性格各種各樣,而且服務意識低,用戶體驗也不好,導致收款也難。二、外面的安裝師傅會在旺季隨意漲價。家具安裝市場混亂,沒有統一的價格標準,在旺季時,就會有師傅漫天要價。三、市場上沒有專業的安裝服務公司。行業服務亟待細分,市場需求越來越大,專業的定制家具售后維修匱乏,家具安裝行業急需家具服務安裝公司。吳先生深知家具安裝市場現狀,覺得家具安裝服務市場有很大的潛力,便自己組織了一個安裝服務團隊。解決團隊管理問題吳先生的安裝服務團隊有一段時間了,至今已發展有十幾名師傅,期間訂單雖然源源不斷,但是長期做匠者的他,讓苦惱的是:對團隊服務管理沒有經驗,管理成本過高,與左右手合作主要也是想解決這個問題?!拔沂桥既灰淮渭揖邚S活動得知,左右手家具安裝服務平臺恰好能解決自己團隊甚至整個行業遇到的問題,于是去左右手總部了解了情況?!眳窍壬f道,“經過洽談,了解到左右手平臺有統一的標準化服務流程,不僅能輕松實現業務的控制、解決團隊管理的問題,還能利用大數據實現信息、價格透明化?!睕Q定加入左右手安裝服務平臺解決市場價格混亂在行業方面,我很看好左右手安裝服務平臺利用大數據、信息化手段,制定合適的安裝價格,逐漸統一市場價格,打造安裝服務行業公平交易環境。解決師傅管理難我自己目前主要遇到的問題就是管理師傅難,師傅缺少服務意識。而左右手有完善的管理系統,專業的安裝服務流程,這完美解決了我的一大難題。找伙伴攜手同行我覺得僅靠一己之力是很難擴大發展的,左右手平臺在這個行業已經發展長達6年之久,又專注于做專業安裝服務,我相信借助左右手的品牌賦能會讓自己的團隊做得越來越好。確實,在吳先生的言語下,小編能體會到“一根線容易斷,萬根線能拉船”這個道理,一個行業的轉變是需要一群人的力量的,僅憑一己之力是很難改變一個行業。小編希望借助左右手安裝平臺,能讓吳先生的安裝服務公司變得更大更強!也相信左右手安裝服務平臺的卓越口碑能讓這個行業的痛點強勢破局。
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2020-08
加盟商介紹:吳先生一行三人,專注安裝衣柜、櫥柜、木門等家居精裝工程,索菲亞、史丹利為主要合作品牌,經營有一支近四十人的安裝師傅團隊。吳先生作為房地產精裝工程的承包商,為什么會選擇加盟左右手安裝平臺呢?我們一起來看看吳先生部分精彩觀點摘編。1、家居安裝線上渠道勢在必行前段時間,吳先生發現家居安裝市場在慢慢轉型,便慢慢萌生出安裝團隊轉型至安裝服務公司的想法,并認為家居安裝線上渠道勢在必行!吳先生說,想要在這個激烈的家居安裝市場占有一席之地,我們必須緊抓行業發展機遇,亟待解決行業發展痛點,刻不容緩。而在考慮這些的同時,我發現我們公司在運營中出現了兩個棘手的難題:一是服務團隊轉型難,二是沒有品牌背書做支撐。服務團隊轉型難管理服務團隊經驗不強是一個原因,但主要還是沒有整合資源的能力,受自身能力的限制,無法適應信息化時代的發展,經營很費力,阻礙了公司的發展。沒有品牌背書做支撐消費者普遍傾向于經營時間長和經驗豐富的,而且信賴有一定品牌影響力的服務公司。2、加入左右手,實現降本增效吳先生說,我們公司現在已經有近40人的安裝師傅,現在訂單是非常飽和的。再加上在我們公司發展的過程中,我又遇到了一個閉環,就是有訂單的時候沒有安裝師傅,有師傅的時候又沒訂單。如果增加團隊,這無疑增加了我們的人工成本。養師傅難本身就是我們一直以來面對的一個難題,我一直在考慮如何省去養安裝師傅的成本。我再三思索下,認為借助市場上現有專業安裝服務平臺的力量是可行之策。試想,如果一個有影響力的、專業的安裝服務平臺的師傅比我們自己本身團隊本身的師傅還要便宜、專業,那我們必然會將安裝放心交給平臺師傅。吳先生與左右手創始人盧建華先生洽談左右手作為整合全國師傅資源和抱團發展的安裝服務平臺,打造專業定制家居服務品牌,已經吸引了全國各地不少志同道合的城市合伙人的青睞與加盟,而左右手安裝平臺走的是統一全國安裝服務力量的路線,在全國各個城市都擁有專業的安裝服務團隊,所以與左右手平臺合作,無疑會幫助我們突破難題,實現共贏。
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2020-06
   為了更好的提升師傅綜合素養,左右手特聘眾匠咨詢公司陳老師,親自進行授課!從基本形象開始抓起,打造一支專業的安裝團隊,各方面進行提升師傅能力,第一期的學員師傅們學習的非常認真,從細節抓起,用實力說話,左右手你的家居安裝好幫手!    2020年5月31日,左右手服務平臺職業形象訓練營·深圳站第一期,在深圳左右手總部隆重舉行。在小姐姐元氣滿滿的向左右手家人們問好聲中,左右手服務平臺職業形象訓練營·深圳站第一期緩緩拉開序幕!    你是否遇到顧客對自己莫名發脾氣?明明不是自己的責任卻依舊找茬?你是否曾經穿著不太雅觀,被保安攔截在安裝現場的門外?這種窘況小編希望左右手家人們永遠不會遇見。    而在培訓中陳總有聊到,從服務角度來看,好的形象能給人一種舒服的感覺,可以大概率減少顧客們“找茬”的機率。這也就是我們為什么會開設這個職業形象訓練營的原因,讓師傅們更有尊嚴賺錢!那么所謂禮儀,即是友好對待他人的法度。而于左右手平臺言之,就是規范對客服務行為標準的規矩。    眾匠咨詢公司陳老師為師傅們講解禮儀知識    本次來參加培訓的都是左右手平臺可愛又帥氣的師傅們,他們深知這樣的培訓機會是彌足珍貴的,他們認真聽講,不愿意錯過每個細節,有的師傅還用手機記錄著重要的細節。    大型開工具包現場    大型基本形象改造現場    整個培訓的過程中,學員師傅們學習認真且從愿意細節一點點開始改變。左右手是一家專業的定制家具安裝服務平臺,做安裝我們是認真的!提升師傅綜合素養,我們也是認真的!我們會繼續為行業提供更專業的安裝服務,幫助師傅們提升整體的綜合素養,讓師傅們更有自信!    最后,非常感謝師傅們參加左右手服務平臺職業形象訓練營,也感謝大家提出的寶貴建議和意見,今后希望我們的左右手安裝師傅們。將以最佳的企業形象出現,服務好每一個客戶,讓我們攜手共創左右手更美好的明天。